物流政策

送料について

ご注文合計金額が10,000円（税込）以上の場合は送料無料です。商品の合計金額が10,000円（税込）未満の場合は、お届け先の都道府県によって送料が異なります。

都道府県別の送料は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

配送時期について

通常商品：通常1～2営業日以内に発送いたします。
予約商品：弊社に商品が入荷次第、発送いたします。

配送について

◇宅配便
【業者】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック

◇メール便
【業者】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
※北海道・沖縄・その他離島地域についても追加送料がかかることはありません。
※日本郵便のサイズ規定に収まるものに限ります。
※商品代金が税抜5,000円以下の商品に限ります。
※配達がポストへの投函になりますので、荷物への補償がございません。
※配達日時指定はできません。
※紛失・破損の場合は、運賃の範囲内のみの補償となります。

【ご注意】商品をスムーズにお届けするため下記に注意事項を記載しておりますので、ご購入前に一読頂きますようお願い申し上げます。

・ギフトラッピングにつきまして
ギフトラッピングをご希望の場合は、通常の配送(1～2営業日)よりさらにお時間をいただく場合がございますので、余裕を持ったご注文をお願いいたします。また、お届け日にご指定がある場合は、ご注文日より 3日後以降 2週間以内でお願い致します。ギフトラッピングをご希望の場合は、メール便はご利用いただけません。

・梱包資材につきまして
弊社では原則、紙の梱包袋にて発送しておりますが、一部商品においては段ボールにて発送しております。商品の大きさなどによりご希望に添えない場合もございますが、紙の梱包袋での発送をご希望の方は備考欄にご記入くださいませ。

・商品発送のタイミング
特にご指定がない、もしくは前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1～2営業日に発送いたします。
前払い決済以外の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1～2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

・予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。予約商品は通常商品と同梱発送できません。

◇国際配送(WorldWide Shipping)
【業者】日本郵便
【配送サービス名】EMS
【備考】
EMS国際郵便にてお届けいたします。（送料は重量による）
ご注文確認後に送料+補償料+手数料の金額をお知らせいたします。
手数料は、送料が4000円未満の場合は600円、4000円以上の場合は1000円となっております。予めご了承ください。

It will be delivered by EMS international mail.(Shipping fee depends on weight)
After confirming your order, we will inform you of the amount of shipping fee + compensation fee + service charge.
The service charge is 600 yen if the shipping cost is less than 4000 yen, and 1000 yen if the shipping cost is 4000 yen or more. Thank you for your understanding.

◇店頭受取
【備考】
京都府福知山市にあります「Concept shop Crouka ゆらのガーデン店」にてお買い上げ商品をお受取り頂けます。商品のお渡しはご注文日翌日の14時以降となりますのでご注意ください。※店舗休業日を除く（水・木定休日）
全国一律料金：0円 ※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。