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CLUB CROUKA
CROUKA ONLINE STOREの無料会員サービスです。
メールアドレスに届く認証コードを入力するだけで、 パスワードなしでログイン・会員登録いただけます。
ポイントサービスや会員ステージ、 会員様限定イベントなど、 CLUB CROUKA会員様だけの特典をご用意しています。
CLUB CROUKA 会員特典
お買い物でポイントが貯まり、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
ご購入金額に応じてポイント還元率がアップ。
会員様限定クーポンやSECRET SALEをご案内。
対象の会員様へ、バースデークーポンをお届け。
ポイントが貯まる、使える。
お買い上げ金額100円ごとにポイントが貯まります。
貯まったポイントはCROUKA ONLINE STOREでのお買い物に ご利用いただけます。
会員ステージ
直近1年間のご購入金額に応じて会員ステージが決定します。
ステージが上がると、ポイント還元率もアップします。
| ステージ | REGULAR | SILVER | GOLD | PLATINUM |
|---|---|---|---|---|
| 直近1年間の購入金額 | 10万円未満 | 10万円以上 | 20万円以上 | 50万円以上 |
| ポイント還元率 | 2% | 3% | 4% | 5% |
ステージ変動について
（例）
【2026年4月のランク】
→ 2025年4月～2026年3月の金額の累計によって決まります。
【2026年5月のランク】
→ 2025年5月～2026年4月の金額の累計によって決まります。
会員様限定の特典・お知らせ
会員様限定クーポンやSECRET SALEなど、CLUB CROUKA会員様だけのイベントをご案内します。
新着商品の入荷や先行販売、イベントなどの最新情報をメールマガジンでお届けします。
生年月日をご登録いただいた対象の会員様へ、お誕生日に10％OFFクーポンをお届けします。
ログイン・会員登録について
CLUB CROUKAではパスワードを使用せず、メールアドレスに届く認証コードでログインします。
ログイン画面で、ご利用のメールアドレスを入力します。
ご入力いただいたメールアドレスへ6桁の認証コードが届きます。
届いた認証コードを入力すると、ログインが完了します。
お客様アカウントのリニューアルに伴い、ログイン方法が変更となりました。
これまでご利用いただいていたパスワードは不要です。ご登録のメールアドレスを入力し、メールに届く認証コードでログインしてください。
LINE ID連携
LINE ID連携とは、CROUKAのLINE公式アカウントと、会員サービス「CLUB CROUKA」のアカウントを連携することで、商品の発送通知やイベント情報、新着アイテムのお知らせなどをLINEで直接受け取ることができる便利な機能です。見逃しやすい情報も、LINEならスムーズにチェックできます。
会員登録後、マイページからLINE IDの連携設定が可能です。
よくあるご質問
ポイントはいつ付与されますか？
ポイントは商品の発送完了後、7日ほどで付与されます。
ポイント数の反映には時間がかかる場合がございます。
ポイントは何に対して付与されますか？
ご購入金額からポイント・クーポン利用分・送料を差し引いた金額に対してポイントを付与いたします。
ポイントの有効期限はありますか？
ポイントの有効期限は最終購入日から1年間です。保有ポイント数と有効期限はマイページよりご確認いただけます。
ポイントとクーポンは併用できますか？
クーポンをご利用の場合、保有ポイントとの併用はできません。
会員ステージはいつ更新されますか？
毎月1日に、直近1年間のご購入金額をもとに会員ステージを判定します。
バースデークーポンについて教えてください。
生年月日をご登録いただいた対象の会員様へ、お誕生日月の前月末から月初ごろに10％OFFクーポンをお届けします。
バースデークーポンをご希望のお客様は、お誕生日月の前月までに生年月日のご登録とメールマガジンの受け取り設定をお願いいたします。
パスワードを忘れてしまいました。
新しいお客様アカウントではパスワードを使用しません。ログイン画面でメールアドレスを入力し、メールに届く6桁の認証コードを入力してログインしてください。
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退会をご希望の場合は「shopify@crouka.com」までご連絡ください。
キャンセル・返品した場合、ポイントはどうなりますか？
キャンセルや返品があった場合は、対象のご注文で付与されたポイントを差し引かせていただきます。
ポイントは実店舗でも使えますか？
ポイントはCROUKA ONLINE STOREのみでご利用いただけます。CROUKA実店舗および他ECモールではご利用いただけません。