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シューズ 交換無料キャンペーン

サイズ選びに迷いやすいシューズ。
CROUKAではLINEからのご連絡で「シューズ 交換無料キャンペーン」を実施しています。
期間中は商品返送時にかかる送料が無料に。
サイズ感がご不安な方も、ぜひ安心してお買い物をお楽しみください。

■キャンペーン内容

キャンペーン期間中、LINEからのご連絡でシューズ商品に限り商品の返送料を無料で承ります。

■参加条件(必ずお読みください)

本キャンペーンは、以下の条件をすべて満たす場合に限りご利用いただけます。

  • 返品受付は、LINEからのご連絡に限ります。
  • 商品到着後、7日以内にご連絡いただいた場合に限ります。
  • 商品は未使用・未着用品に限ります(※室内でのご試着のみ可)。
  • 商品タグ・ラベル・箱など付属品がすべて揃っている状態に限ります。
  • サンダルは対象外です。
  • セール価格のシューズは対象外です。
  • 外箱・化粧箱・パッケージに直接送り状を貼り付けて返送された商品は対象外です。
  • 交換は、ご希望サイズ/カラーの在庫がある場合に限り承ります。
  • 本キャンペーンのご利用は、1回のご注文につき初回1回限りです。

※上記の参加条件を満たない場合は、返品をお受けできかねますので着払いにてご返送させていただきます。

■キャンペーン参加方法

①まずはLINE登録お願いします

まだLINE会員でない方は、あらかじめ下記CROUKA公式LINEの友だち追加をお願いします。
CROUKA公式LINEでは、LINE会員様の限定イベントや、新作情報や、再入荷情報、スタッフブログなど、楽しいコンテンツをご用意しております。

CROUKA公式LINE 友だち追加

>> LINE ID連携や友達登録についてはこちら

②通常通りお買い物をお楽しみください

③商品到着後「室内で」ご試着お願いします

商品が届きましたら、必ず室内でのご試着をお願いします。
その際に、タグは外さず、また付属品や箱などもお届けした状態のままになるようお願いします。
また、短時間・清潔な状態でのご試着をお願いします。

④LINEにて「シューズ交換希望」と送信

返品・交換をご希望の場合は、LINEで「シューズ交換希望」とお送りください。
キャンペーン専用の返品受付フォームURLをお送りしますので、内容をご記入いただきご送信をお願いいたします。

⑤商品を着払いにて返送してください

返品受付フォーム送信後、お手元の商品を「着払い」にて返送してください。
※元払いでお送りいただいた場合の返金はいたしかねますので、ご了承くださいませ。
※配送業者は「クロネコヤマト」または「日本郵便」をご利用いただきますようお願い致します。
※交換受付フォーム送信後、ご返送品が当店に到着するまで個別の返信は行っておりません。到着・確認後、順次お手続きいたします。

⑥返品商品到着後、順次お手続きとなります

返品商品が当店に到着しましたら、商品の状態を確認させていただき、参加条件を満たしていることが確認でき次第、順次お手続きを進めさせていただきます。

■交換商品がご用意できる場合
交換をご希望のサイズ・カラーの在庫がある場合は、交換商品の配送手続きを進めさせていただきます。

■交換商品が完売している場合
ご希望のサイズ・カラーが完売している場合は、返品(ご返金)での対応となります。

メールにてご案内をさせていただきますので、ご登録のメールをご確認ください。