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CLUB CROUKA
CROUKA ONLINE STOREの無料会員サービスです。
メールアドレスに届く認証コードを入力するだけで、 パスワードなしでログイン・会員登録いただけます。
ポイントサービスや会員ステージ、 会員様限定イベントなど、 CLUB CROUKA会員様だけの特典をご用意しています。
CLUB CROUKA 会員特典
お買い物でポイントが貯まり、
1ポイント＝1円として使えます。
ご購入金額に応じて
ポイント還元率がアップ。
会員様限定クーポンや
SECRET SALEをご案内。
対象の会員様へ
バースデークーポンをお届け。
ポイントが貯まる、使える。
お買い上げ金額100円ごとにポイントが貯まります。
貯まったポイントはCROUKA ONLINE STOREでのお買い物に ご利用いただけます。
会員ステージ
直近1年間のご購入金額に応じて会員ステージが決定します。
ステージが上がると、ポイント還元率もアップします。
| ステージ | REGULAR | SILVER | GOLD | PLATINUM |
|---|---|---|---|---|
| 直近1年間の購入金額 | 10万円未満 | 10万円以上 | 20万円以上 | 50万円以上 |
| ポイント還元率 | 2% | 3% | 4% | 5% |
ステージ変動について
（例）
【2024年4月のランク】
2023年4月～2024年3月の金額の累計によって決まります。
【2024年5月のランク】
2023年5月～2024年4月の金額の累計によって決まります。
会員様限定の特典・お知らせ
会員様限定クーポンやSECRET SALEなど、 CLUB CROUKA会員様だけのイベントをご案内します。
新着商品の入荷や先行販売、 イベントなどの最新情報を メールマガジンでお届けします。
生年月日をご登録いただいた対象の会員様へ、 お誕生日に10％OFFクーポンをお届けします。
ログイン・会員登録について
CLUB CROUKAではパスワードを使用せず、 メールアドレスに届く認証コードでログインします。
ログイン画面で、 ご利用のメールアドレスを入力します。
ご入力いただいたメールアドレスへ 6桁の認証コードが届きます。
届いた認証コードを入力すると、 ログインが完了します。
お客様アカウントのリニューアルに伴い、 ログイン方法が変更となりました。
これまでご利用いただいていたパスワードは不要です。 ご登録のメールアドレスを入力し、 メールに届く認証コードでログインしてください。
よくあるご質問
ポイントはいつ付与されますか？
ポイントは商品の発送完了後、 7日ほどで付与されます。 ポイント数の反映には 時間がかかる場合がございます。
ポイントは何に対して付与されますか？
ご購入金額からポイント・クーポン利用分・送料を 差し引いた金額に対してポイントを付与いたします。
ポイントの有効期限はありますか？
ポイントの有効期限は最終購入日から1年間です。 保有ポイント数と有効期限は マイページよりご確認いただけます。
ポイントとクーポンは併用できますか？
クーポンをご利用の場合、 保有ポイントとの併用はできません。
会員ステージはいつ更新されますか？
毎月1日に、 直近1年間のご購入金額をもとに 会員ステージを判定します。
バースデークーポンについて教えてください。
生年月日をご登録いただいた対象の会員様へ、 お誕生日月の前月末から月初ごろに 10％OFFクーポンをお届けします。
バースデークーポンをご希望のお客様は、 お誕生日月の前月までに生年月日のご登録と メールマガジンの受け取り設定をお願いいたします。
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新しいお客様アカウントでは パスワードを使用しません。 ログイン画面でメールアドレスを入力し、 メールに届く6桁の認証コードを入力して ログインしてください。
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キャンセル・返品した場合、ポイントはどうなりますか？
キャンセルや返品があった場合は、 対象のご注文で付与されたポイントを 差し引かせていただきます。
ポイントは実店舗でも使えますか？
ポイントはCROUKA ONLINE STOREのみで ご利用いただけます。
CROUKA実店舗および他ECモールでは ご利用いただけません。