내용으로 건너뛰기

Worldwide Shipping - Korea -

이 페이지 보기: 日本語 | English | 繁體中文

저희는 일본 국내뿐만 아니라 전 세계로 배송을 진행하고 있습니다.
원활한 거래를 위해 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.


배송 방법

  • 배송사: 일본우편 (Japan Post)
  • 배송 서비스: EMS (국제 특급 우편)
  • 배송 가능 지역: 일본우편 EMS가 대응하는 국가 및 지역으로 발송이 가능합니다.
    자세한 내용은 일본우편 공식 사이트를 확인해 주세요.
     ※일본우편의 발표에 따라, 2025년 8월 27일(수)부터 미국행 국제 특급우편(EMS)의 접수가  당분간 중단 됩니다. 미국 정부의 규제로 인해 국제 우편 운송이 어려운 상황이므로, 현재는 발송을 받지 못하고 있습니다. 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 너그러운 양해 부탁드립니다.

배송비・수수료・보험

배송비

배송비는 도착 국가/지역 및 소포의 무게에 따라 달라집니다.
시스템상의 사정으로 인해 주문 시점에는 정확한 배송비가 반영되지 않습니다.
주문 확인 후, 정확한 배송비를 포함한 금액을 메일로 안내해 드립니다.

수수료

  • 배송비 4,000엔 미만: 수수료 600엔
  • 배송비 4,000엔 이상: 수수료 1,000엔

* 수수료에는 포장비 및 사무 처리비가 포함되어 있습니다.

보험

모든 국제 배송에는 일본우편 EMS 보험이 적용됩니다.
상품 금액에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
자세한 내용은 주문 후 안내 메일을 확인해 주세요.


관세에 대해

도착 국가 및 지역에 따라 관세나 수입세 등의 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
이러한 비용은 고객 부담이므로 미리 양해 부탁드립니다.
자세한 사항은 해당 국가의 세관 또는 관련 기관에 문의해 주세요.


배송 소요 시간 및 주의사항

  • 해외 배송의 경우, 배송 날짜 및 시간 지정은 불가능합니다.
  • 배송 소요 시간은 국가 및 지역, 통관 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 발송 후, 추적 번호는 이메일로 안내드립니다.

문의하기

문의사항이 있으신 경우, 언제든지 [shopify@crouka.com] 으로 연락해 주세요.


결제 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.
반품 및 교환에 대해서는 여기를 확인해 주세요.